Zavia Moda

Samozřejmě! I zlevněné zboží můžete vrátit v rámci naší lhůty pro vrácení. Chceme, abyste se ve svém oblečení cítili dobře a pohodlně.

Rozumíme, že se někdy věci nemusí úplně hodit. Proto máte 14 dní na vrácení objednávky od jejího převzetí. Pokud je zboží nepoužité a v původním stavu, celý proces vrácení vám usnadníme. Jakmile vaši zásilku obdržíme zpět, refundace bude zpracována do 2 pracovních dnů. Kompletní informace najdete v našich úplných podmínkách pro vrácení zboží.

Na každé produktové stránce najdete podrobnou tabulku velikostí, která vám pomůže vybrat ideální střih. Doporučujeme porovnat uvedené údaje s podobným oděvem, který už máte doma. Pokud se pohybujete mezi dvěma velikostmi, obecně doporučujeme zvolit větší velikost pro lepší pohodlí. Nejste si jistí? Náš zákaznický tým vám rád pomůže vybrat správnou velikost!

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem nebo SMS sledovací odkaz.

Svou objednávku si také můžete kdykoli zobrazit v sekci „Sledování objednávky“ na našich webových stránkách.

Ano! Nabízíme dopravu zdarma v rámci České republiky na všechny objednávky. Žádné skryté náklady, žádná překvapení při placení. Celkový rozpis ceny si můžete zobrazit před zaplacením.

Máte stále otázky? Kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme. Napište nám na info@zavia-moda.cz

V případě nesprávné velikosti, poškozeného či vadného výrobku nebo jiných dotazů: napište nám e-mail na info@zavia-moda.cz s uvedením čísla vaší objednávky (a v případě problémů: stručný popis + fotografii). Obvykle odpovídáme do 1 pracovního dne.

Právo na odstoupení od smlouvy: Od doručení (potvrzeného sledováním zásilky) máte 14 dní na to, abyste od nákupu odstoupili. Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit prostřednictvím tohoto odkazu. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, výrobek musí být vrácen nepoužitý a v původním obalu. Po kontrole zboží bude vrácena kupní cena stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu.