Právo na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží (podle data doručení ve sledování zásilky).
Jak odstoupit od smlouvy
Odstoupení nám oznamte jedním z těchto způsobů:
• vyplněním formuláře pro odstoupení od smlouvy, nebo
• e-mailem na info@zavia-moda.cz s uvedením čísla objednávky.
Pro dodržení lhůty stačí, abyste nám oznámení o odstoupení odeslali před jejím uplynutím. Po obdržení vašeho oznámení vám pošleme instrukce k vrácení zboží.
Vrácení zboží
Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese zákazník.
Vrácení peněz
Kupní cenu vám vrátíme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili při nákupu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Peníze můžeme vrátit až poté, co zboží obdržíme zpět nebo co nám doložíte, že jste ho odeslali.
Máte dotaz?
Napište nám na info@zavia-moda.cz. Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.
